Giải quyết lỗi “Outlook we are unable to connect right now”
Nếu bạn gặp phải lỗi “Outlook we are unable to connect right now”, bạn đã đến đúng nơi. Trong bài viết này, MiniTool Partition Wizard cung cấp một số giải pháp hữu ích để bạn có thể sửa lỗi thành công.
Nếu ứng dụng trên máy tính của bạn không thể kết nối với Microsoft Exchange Server, bạn sẽ thấy Outlook hiển thị thông báo lỗi “We are unable to connect right now”. Trong trường hợp này, bạn sẽ không thể kích hoạt Outlook hoặc gửi và nhận email thông qua Microsoft Outlook. Điều này có thể gây nhiều bất tiện trong cuộc sống của bạn.
May mắn thay, bài viết này cung cấp một số giải pháp hữu ích. Bạn có thể thử sử dụng chúng để khắc phục lỗi trên máy tính của bạn.
Giải pháp 1. Kiểm tra kết nối internet
Khi bạn gặp phải lỗi “Outlook we are unable to connect right now”, điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra kết nối internet.
Để kiểm tra, bạn có thể mở trình duyệt và truy cập vào một số trang web khác nhau hoặc tải về các ứng dụng từ Microsoft Store. Nếu bạn không thể truy cập và tải ứng dụng, bạn có thể chắc chắn rằng có sự cố với kết nối internet. Để khắc phục vấn đề kết nối internet, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Flush DNS cache của máy tính
- Tắt VPN/proxy/firewall của bạn.
- Khởi động lại router và kết nối lại với internet.
- Chuyển từ kết nối Wi-Fi sang Ethernet.
- Liên hệ với quản trị mạng để được hỗ trợ.
Giải pháp 2. Khởi động lại Outlook và máy tính
Đôi khi, việc khởi động lại có thể giải quyết nhiều lỗi cơ bản như lỗi “Outlook we are unable to connect right now”. Vì vậy, bạn có thể thử khởi động lại Outlook và máy tính của bạn để sửa lỗi. Dưới đây là cách thực hiện:
- Nhấn tổ hợp phím Ctrl, Shift, và Esc cùng lúc để mở Task Manager.
- Tìm Microsoft Outlook trong danh sách quy trình.
- Nhấp chuột phải vào nó và chọn End task.
- Sau khi hoàn thành, khởi động lại máy tính và Outlook để kiểm tra xem lỗi “We are unable to connect right now” trong Outlook đã được khắc phục chưa.
Giải pháp 3. Xây dựng lại tệp dữ liệu Outlook
Tình trạng hỏng dữ liệu cũng có thể gây ra lỗi “We are unable to connect right now” trong Outlook. Bạn có thể xây dựng lại tệp dữ liệu Microsoft Outlook trên máy tính của bạn để sửa lỗi này.
- Mở Microsoft Outlook, sau đó chọn tab File.
- Chọn tùy chọn Info từ thanh bên.
- Chọn Account Settings, sau đó chọn Account Settings.
- Chuyển đến tab Data Files và chọn tài khoản Outlook của bạn.
- Sau đó, chọn nút Open File Location.
- Di chuyển tệp dữ liệu Outlook với tài khoản email của bạn đến một vị trí khác trên máy tính của bạn.
- Sau đó, khởi động lại Microsoft Outlook trên máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi có được sửa hay không. Nếu không, tắt Outlook, di chuyển tệp dữ liệu cũ trở lại thư mục Outlook, và thử các giải pháp khác.
Giải pháp 4. Tắt các tiện ích mở rộng Outlook
Nếu có một số tiện ích mở rộng của bên thứ ba bị hỏng trên Outlook của bạn, bạn có thể gặp lỗi như “Outlook we are unable to connect right now”. Bạn có thể thử tắt chúng để sửa lỗi này. Dưới đây là các bước:
- Mở Microsoft Outlook, sau đó chọn tab File.
- Tiếp theo, chọn Options trên thanh bên.
- Chọn Add-ins trên thanh bên và chọn nút Go ở dưới trang.
- Bỏ chọn tất cả các tiện ích mở rộng trên trang này và nhấp OK.
- Khởi động lại Microsoft Outlook và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.
Giải pháp 5. Sửa chữa Microsoft Outlook
Nếu tất cả các giải pháp trên không thể giúp bạn sửa lỗi “Outlook we are unable to connect right now”, bạn cần sửa chữa Microsoft Outlook trên máy tính của bạn. Dưới đây là hướng dẫn:
- Nhấn tổ hợp phím Windows và R để mở cửa sổ Run.
- Gõ “appwiz.cpl” trong ô và nhấn Enter.
- Chọn Microsoft Outlook từ danh sách ứng dụng và chọn Change từ thanh điều hướng.
- Sau đó, bạn sẽ thấy hai tùy chọn trong hộp thoại: Quick Repair hoặc Online Repair. Tôi khuyên bạn nên chọn tùy chọn Quick Repair.
- Sau khi bạn đã chọn một tùy chọn, nhấp vào nút Repair ở góc dưới bên phải.
- Nhấp vào nút Repair một lần nữa để tiếp tục.
- Sau khi hoàn thành, kiểm tra xem lỗi có được sửa hay không.
Kết luận
Từ bài viết này, bạn có thể tìm hiểu về năm giải pháp để khắc phục lỗi “Outlook we are unable to connect right now”. Hãy thử sử dụng các giải pháp này để sửa lỗi trên máy tính của bạn.
Nguồn: https://www.partitionwizard.com/partitionmanager/outlook-we-are-unable-to-connect-right-now.html