# 1. Chạy công cụ Windows Store App Troubleshooter
Windows Store App Troubleshooter là một công cụ được tích hợp sẵn trong Windows 10/11 để khắc phục các vấn đề liên quan đến Microsoft Store và các ứng dụng Store. Việc chạy công cụ này có thể giúp quét và sửa chữa các vấn đề có thể gây ra lỗi “WSReset.exe không hoạt động”. Dưới đây là các bước để chạy công cụ Windows Store App Troubleshooter:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Win + I để mở ứng dụng Cài đặt.
Bước 2: Di chuyển đến tab Hệ thống và nhấp vào tùy chọn Sửa lỗi.
Bước 3: Chọn tùy chọn Sửa lỗi khác.
Bước 4: Cuộn xuống phần Khác và nhấp vào nút Chạy bên cạnh công cụ Windows Store Apps Troubleshooter.
Windows sẽ bắt đầu phát hiện các vấn đề liên quan và liệt kê chúng. Bạn có thể áp dụng các sửa chữa phù hợp để khắc phục vấn đề.
Đối với Windows 10, bạn cần vào Cài đặt > Cập nhật và bảo mật > Sửa lỗi > Chạy công cụ sửa lỗi dưới mục Windows Store Apps.
Sau khi hoàn thành, hãy thử chạy công cụ WSReset.exe và kiểm tra xem nó có hoạt động hay không.
# 2. Chạy quét SFC và DISM
Vấn đề “WSReset.exe không hoạt động” có thể do các tệp hệ thống bị hỏng hoặc thiếu trên máy tính. Do đó, bạn có thể chạy quét SFC và DISM để khắc phục vấn đề. Thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Mở Command Prompt với quyền quản trị.
Bước 2: Gõ lệnh sau và nhấn Enter: sfc /scan.
Sau khi lệnh hoàn tất, hãy mở WSReset.exe và kiểm tra xem nó có hoạt động hay không. Nếu không giúp, bạn có thể thực hiện quét DISM để khôi phục sức khỏe hệ thống. Mở Command Prompt với quyền quản trị và nhập lệnh sau: DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth.
Sau khi hoàn thành, kiểm tra xem lỗi “WSReset.exe không hoạt động” đã được khắc phục hay chưa.
# 3. Đặt lại Microsoft Store
Nếu WSReset.exe vẫn không hoạt động, bạn có thể sử dụng ứng dụng Cài đặt để đặt lại Microsoft Store. Quá trình này sẽ khôi phục trạng thái ban đầu của Microsoft Store và làm sạch sự hỏng hóc liên quan đến ứng dụng. Để thực hiện điều này, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt. Sau đó, di chuyển đến tab Ứng dụng.
Bước 2: Tiếp theo, cuộn xuống đến Microsoft Store. Sau đó, nhấp vào nó và nhấp vào Tùy chọn nâng cao để tiếp tục quy trình.
Bước 3: Trên trang tiếp theo, cuộn xuống phần Đặt lại. Để xác nhận hoạt động, nhấp vào nút Đặt lại.
Sau đó, làm theo hướng dẫn để hoàn thành quy trình.
# 4. Cài đặt lại Microsoft Store
Nếu vấn đề vẫn còn tồn tại, bạn có thể thử cài đặt lại Microsoft Store thông qua Powershell. Vấn đề “WSReset.exe không hoạt động” có thể xuất phát từ một số lỗi trong ứng dụng. Vì vậy, bạn có thể cài đặt lại Microsoft Store bằng lệnh sau:
Bước 1: Nhấp chuột phải vào menu Start của Windows và chọn Windows PowerShell (Admin) trong danh sách.
Bước 2: Bây giờ, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
Get AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
Bước 3: Chờ lệnh hoàn tất và nó sẽ cài đặt lại Microsoft Store.
Sau đó, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề “WSReset.exe không hoạt động” đã được khắc phục hay chưa.
Nhấn vào đây để tải xuống MiniTool Partition Wizard, một công cụ hỗ trợ kiểm tra lỗi ổ cứng.
Nguồn: https://www.partitionwizard.com/partitionmanager/wsreset-exe-is-not-working.html